論壇   成都資訊   成都商品房銷售現場有序開放:每日接待不超80人,未經預約不可進
返回成都資訊
發新帖 回復
查看: 5973|回復: 0

成都商品房銷售現場有序開放:每日接待不超80人,未經預約不可進

[復制鏈接]
樓主

2萬

主題

2萬

帖子

7萬

積分

管理員

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

積分
70909

熱心會員推廣達人宣傳達人灌水之王突出貢獻優秀版主榮譽管理論壇元老最佳新人

QQ
樓主
跳轉到指定樓層
發表于 2020-2-24 12:46:39 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
城市的秩序和生機正在恢復,這個星期一,成都路上的車更多了,多個行業正在抓好疫情防控的前提下逐漸有序復工。

日前,成都市住建局印發《關于在成都市住建領域實行復工復產告知承諾制的通知》、并與市衛健委聯合出臺《關于印發<成都市商品房銷售現場疫情防控工作實施方案>的通知》,明確了住建領域復工復產實行告知承諾制,并對成都市疫情防控期間商品房銷售現場開放條件、開放流程、開放后要求做了詳細規定。

記者從成都市住建局獲悉,目前,成都多個商品房銷售現場已通過網上告知承諾獲得復工通知書,并開始對外開放。2月24日,紅星新聞記者實地探訪了龍湖、人居兩個商品房銷售現場點位。在嚴格防控疫情的條件下開放銷售,他們是如何做的?


客戶進場先消毒洗手

每日上限接待80人

2月24日,紅星新聞記者來到位于錦江區琉璃路396號、二環路東五側外段的一處銷售中的樓盤。這是成都興城人居地產投資集團有限公司開發的商品住宅,2月20日,這一樓盤的銷售現場正式被批準開放。

“其實我們在疫情剛開始初期就在每日消殺”,據該銷售現場相關負責人介紹,開放前,現場就在每日消毒,而在開放后,現場消毒頻次嚴格要求每天早中晚三次。

該負責人告訴記者,目前銷售現場采用預約制。在開放之前,企業開發了線上小程序,所有客戶必須先在小程序上進行預約,然后經過審核并確認到場時間,方可接待。據她介紹,開放的幾天之中,也有過未經線上預約直接到訪的顧客,“但我們只有進行勸返,或者現場幫忙申請預約,再按照預約順序安排時間”。

該負責人表示,開放期間的現場接待是每小時接待不超過3組客戶,每一組客戶不超過3人,每日上限接待80人,未經預約不能進場。

在現場管理方面,該銷售現場實行單線同行,客戶只能從固定的一個門進入,離開時也只能走固定的出口,“這是為了客戶與客戶之間減少交叉接觸”。而在顧客進場前,必須先填寫健康卡,工作人員還會為顧客進行手部消毒,并派發防疫手套。

“目前,我們每天在場的工作人員約25到30人”,該負責人表示,每位工作人員都進行過前期的健康排查,并且復工后每天三次測量體溫。“我們對顧客也會做好體溫檢測和記錄臺賬,以便一旦出了任何狀況可以追本溯源”。



目前,該銷售現場的開放時間比平時短一些,早上9點半開放,“下午4點半到5點半接待最后3組客戶”。記者了解到,開放期間,銷售現場攝像頭連入了成都智慧工地系統,這一監控攝像頭可360度無死角實時監控現場,屬地住建部門可隨時監控銷售現場的人流、防控等情況是否達標。



樣板房每出入一次消毒一次

還有7個接待客戶必經環節

位于成都東二環的龍湖項目,其銷售現場于2月21日正式開放。記者了解到,目前該銷售現場同樣采用預約制,并且現場的消殺頻次是2-3小時一次。

“除了成都市住建局要求的必備條件,我們目前接待客戶還設置了7個必經環節”,據該銷售現場相關負責人介紹,首先是網絡預約,預約后要進行電話回訪。在電話回訪過程中,工作人員會詢問客戶是否持有小區出入綠卡,以及健康狀態等。確認客戶的健康情況后,在進行到訪時間的安排。

客戶入場前,物業人員還會對客戶的車牌進行核定。“接下來我們會為客戶提供礦泉水”,該負責人表示,因為入場后原則上客戶是不能摘口罩的,所以會在入場前提供客戶飲用水,以便解渴,入場后不再提供。

再接下來的環節,是客戶下車后,會有工作人員對客戶車輛進行消毒。包括輪胎及車門把手等。消毒后會掛上“已消毒”的車掛。

當客戶進場時,工作人員還會對客戶進行體溫測量、健康排查、手部清洗消毒、口罩檢查,以及發放鞋套等等。該負責人表示,這一系列流程完畢后,客人可在等候區進行等候,當上一組客戶接待完畢后,再邀請下一組進場。而在進場前,客戶還要進行登記核對,確認是否登記預約。

“入場后,我們對于客戶到樣板間的出入也有明確的規定”,據他表示,客戶進入樣板間走固定的電梯通道,出來則走固定的樓梯通道。每一組客戶從樣板間出門后,樣板間都會進行一次消殺。



現場開放要具備哪些條件?

先做到“六個到位”

記者了解到,《通知》明確了一系列商品房銷售現場開放條件、開放流程等。按《通知》規定,在疫情防控期間商品房銷售現場開放前應做好這六個方面。

分區分類防控到位。商品房項目所在區域符合相關文件要求的疫情防控區域。

企業防控機制到位。開發企業已切實履行主體責任,建立健全疫情防控工作機制,成立疫情防控工作專班,制定疫情防控方案和應急處理預案,持續關注員工健康狀況并建檔管理,加大全面排查力度,嚴防疫情輸入性傳播。

現場物資保障到位。開發企業已安排疫情防控專項資金、調度防疫物資,保障口罩、消毒洗手液、專用垃圾桶等必需的防疫物資到位,現場不得堆放酒精等易燃易爆物品。

疫情防控宣傳到位。開發企業已在銷售現場醒目位置設置溫馨提示,提醒購房群眾佩戴口罩、接受體溫檢測、洗手消毒、實名登記以及實施到訪人數限流等,說明現場消殺情況,張貼《成都市商品房銷售現場新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指導手冊》、疫情防控知識和本市開設發熱門診醫療機構信息。



網上預約平臺到位。開發企業已開通商品房網上(二維碼)預約登記、看房、選房服務平臺,配置線上銷售人員,購房人可上網咨詢了解項目信息,查看房屋戶型、效果圖。

人員減量控流到位。開發企業已減少現場工作人員數量,同時對必須到現場完成簽約、購房貸款等手續的購房人,已制定預約客戶控流及分時分批次接待的實施方案,在銷售現場安裝攝像頭并接入該項目智慧工地視頻監控系統。

三步完成在線承諾申報

即可開放銷售現場

完成了疫情防控的相關準備工作后,銷售現場如何申報開放? 《通知》明確,為優化流程、提高效率,建設領域各建設工程項目全面實行復工復產告知承諾制,企業在網上提交承諾即可復工復產。商品房銷售現場的開放實行開發企業網上誠信承諾管理。銷售現場防疫準備情況滿足《通知》各項開放條件要求的,企業通過“成都市住建領域復工復產申報系統”在線提交承諾書后,即可開放銷售現場。

第一步,開發企業在建設工程項目復工申請應用軟件(網址:http://pt.cdzj.chengdu.gov.cn/wspscloud/PreVirus.aspx;也可掃描二維碼登錄)填寫承諾。

image.png

第二步,開發企業提交承諾。

第三步,系統自動生成銷售現場開放復工通知書。

平臺自動生成復工通知書后,以短信形式通知住建行政部門。住建行政部門對銷售現場開放實施事中事后監管,對已經取得復工通知書的項目的銷售現場疫情防控工作開展跟蹤督導和隨機抽查監督。一旦發現開發企業沒有履行承諾,不嚴格落實疫情防控要求的,及時責令限期整改。整改不及時、不到位的,責令其關閉銷售現場直至整改合格,并對企業予以信用記減分處理。

而企業填報提交的《銷售現場疫情防控誠信承諾書》都需要承諾哪些內容?記者了解到,其主要承諾的內容重點是三句話:

“我公司高度重視商品房銷售現場疫情防控工作,認真切實落實企業主體責任,現已按成住建防疫發〔2020〕33號文的要求,達到銷售現場開放條件;

我公司已按照成住建防疫發〔2020〕33號文的要求落實銷售現場疫情防控措施;

我公司承諾商品房銷售現場開放復工后,自覺接受住建、衛健等行政主管部門的監督檢查。”

開放后嚴格控制接待人數

合理設置接待流程

根據《通知》,開發企業在銷售現場開放后,應落實主體責任,在疫情防控期間做好日常防控工作,嚴格落實下列舉措,確保疫情防控無死角、全覆蓋。



原則上每個項目的銷售現場,實行置業經理對預約客戶一對一服務,落實防控責任,每天分批次接待到訪客戶預約人數總量不超過80人,同一時間接待組數不超過3組,前一批次與后一批次的間隔時間不低于10分鐘,且每批次均應做好環境衛生的消毒工作。

開發企業應依序設立外場等候、進場前消毒及信息登記、體溫檢測、非正常體溫(異常情況)處置、購房資料領取、問題咨詢、參觀樣板房、業務辦理等區域,實現人員單向流動,不交叉、少往返,嚴控疫情輸出性傳播。開發企業為購房群眾建立客戶到訪臺賬、為購房群眾進行消毒工作、保持人員之間適度距離,無聚集,秩序良好。
返回成都資訊
發新帖 回復
使用 高級模式(可批量傳圖、插入視頻等)
您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊

本版積分規則

廣告


大众麻将下载 …江苏快三开奖结果 2010年上证指数 青海十一选五 快三开奖结果江西 浙江快乐12开走势 广东快乐十分开奖趋 金猪配资 浙江嘉兴股票融资 什么是股票指数账户 宁夏十一选五 下载广东11选5 宁夏11选五开奖结果组三 快三上海 贵州快三开奖结果全部 云南快乐十分一定牛 甘肃快三形态走势一定